Quand on parle de visibilité sur Google, beaucoup d’entreprises pensent immédiatement à un site internet ou à de la publicité payante. Il existe également un outil gratuit, puissant et souvent mal exploité : Google My Business (désormais appelé Google Business Profile).
Chez NEXAGO, spécialiste en création de sites internet et en référencement naturel en Alsace, nous constatons tous les jours la même chose :
Des entreprises compétentes, locales, mais quasi invisibles sur Google, simplement parce que leur fiche Google My Business est absente, incomplète ou mal optimisée.
Google My Business, c’est quoi exactement ?
Google My Business est la fiche qui s’affiche :
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Dans les résultats Google
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Sur Google Maps
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Lorsque l’on recherche le nom d’une entreprise ou un service local
Des exemples de recherches concernées : "création site internet Strasbourg", "informaticien Alsace" ou "agence web près de chez moi"
Cette fiche contient :
- Le nom de l’entreprise
- L’adresse et la zone d’intervention
- Les horaires
- Le site internet
- Les avis clients
- Des photos
- Des publications
C'est souvent le premier contact entre un client potentiel et votre entreprise.
Pourquoi Google My Business est un levier majeur de SEO local
Le référencement local repose sur 3 piliers :
- Votre site internet
- Votre fiche Google My Business
- La cohérence des informations sur le web
Google My Business joue un rôle clé car il permet à Google de comprendre :
- où vous êtes situé
- quels services vous proposez
- dans quelle zone géographique vous intervenez
Résultat : une fiche bien optimisée peut vous permettre d’apparaître avant même certains sites internet dans les résultats de recherche.
Un outil gratuit… mais encore trop sous-exploité
Beaucoup d’entreprises :
- créent leur fiche et l’oublient
- laissent des informations obsolètes
- ne répondent pas aux avis
- n’ajoutent jamais de photos ou de publications
Résultat : une fiche inactive, peu crédible et mal positionnée.
Or, Google favorise les fiches actives, complètes et régulièrement mises à jour.
Les bénéfices concrets pour une TPE ou PME
Une fiche Google My Business bien optimisée permet de :
- améliorer sa visibilité locale sur Google
- générer des appels et des demandes de contact
- rassurer grâce aux avis clients
- attirer des clients sans budget publicitaire
- compléter efficacement un site internet
Pour certaines entreprises locales, Google My Business devient même le premier générateur de contacts.
Google My Business ne remplace pas un site internet
Attention : Google My Business est un excellent levier, mais il ne remplace pas un site internet professionnel. Le site reste indispensable pour :
- présenter en détail vos services
- travailler votre référencement naturel sur le long termene répondent pas aux avis
- maîtriser votre image
- convertir efficacement vos visiteurs
La meilleure stratégie consiste à faire travailler votre site internet et votre fiche Google My Business ensemble.