Politique de confidentialité
Qu’est-ce que le RGPD?
GDPR signifie “General Data Protection Regulation” (règlement général sur la protection des données RGPD). Il s’agit d’une loi européenne qui régit le traitement des données personnelles dans l’Union européenne depuis le 25 mai 2018.
Contexte juridique : Faisant suite à la Loi Informatique et libertés de 1978, le GDPR s’adapte et suit l’évolution des technologies et de nos sociétés.
Le GDPR renforce le contrôle des citoyens sur l’utilisation qui peut être faite de leurs données.
NEXAGO s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués sur son site internet soient conformes au GDPR et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique de confidentialité vous informe sur les finalités des traitements effectués via ce site web, ainsi que sur leurs bases légales et leurs durées de conservation, les destinataires des données, les mesures de sécurité (description générale), l’existence éventuelle de transferts de données en dehors de l’Union européenne ou de prises de décisions automatisées, l’utilisation et la gestion des cookies, vos droits et libertés informatiques et la manière de les exercer.
Qui est le responsable du traitement des données ?
Le responsable du traitement des données via le site nexago.fr est NEXAGO, dont le siège social est situé 13 Rue de Salm 67200 Strasbourg.
Pour plus d’informations, veuillez-vous référer à l’avis juridique sur ce site.
Qui est le délégué à la protection des données ?
NEXAGO a désigné Guillaume KISTER en tant que délégué à la protection des données (DPO) pour accompagner l’entreprise dans sa mise en conformité avec la RGPD. Vous pouvez contacter le DPO :
–Par voie électronique à l’adresse suivante : rgpd@nexago.fr
–Par courrier, en envoyant votre lettre à l’adresse suivante « Société NEXAGO, 13 rue de salm 67200 Strasbourg »
Quels types de données peuvent être collectés et à quelles fins ?
Les “données personnelles” sont “toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable”.
Une personne peut être identifiée :
– directement (par exemple, nom de famille, prénom)
– ou indirectement (par exemple par un identifiant, un numéro de client, un numéro de téléphone, etc.)
Lors de l’utilisation du site nexago.fr, des données peuvent être recueillies aux fins suivantes :
Origine de la collecte des données | Données personnelles | Finalité du traitement |
---|---|---|
Formulaire de contact | Nom, prénom, adresse postale, téléphone, e-mail Données contenues dans le message | Gestion des demandes de contact et traitement par les services internes concernés |
Bannière de cookies | Données de connexion | Sécuriser la session de l’utilisateur. |
Demandes de droits au titre du RGPD | Photocopie de la carte d’identité | Gestion et traitement des demandes relatives aux droits de la personne concernée, exercés en vertu du GDPR et de la loi sur la protection des données. |
Quelle est la base juridique du traitement effectué par ce site ?
Le traitement de vos données personnelles par NEXAGO est basé :
– Soit sur votre consentement dans le cas où vous confiez vous-même vos données à caractère personnel. C’est le cas, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à la lettre d’information. Votre consentement peut, bien entendu, être retiré à tout moment.
– Ou pour respecter une obligation légale, notamment dans le cadre de l’exercice de vos droits au titre du GDPR et de la loi Informatique et libertés.
– soit pour l’exécution d’un contrat auquel NEXAGO est partie, ou pour l’exécution de mesures précontractuelles à sa demande.
– Soit sur la base de son intérêt légitime à protéger ses documents et informations.
Qui reçoit les données ? Est-il transféré en dehors de l’Union européenne ?
Les données collectées sont destinées au traitement des demandes par les services de NEXAGO. Seul le personnel des services autorisés à traiter la demande aura accès à vos données.
Les données personnelles collectées et générées par ce site web ne sont en aucun cas transférées à des parties situées en dehors de l’Union européenne (UE).
Exceptions : les données affichées sur notre site web ou nos réseaux sociaux sont visibles en dehors de l’UE (par exemple, les images des personnes concernées).
Comment les données sont-elles sécurisées ?
NEXAGO s’engage à protéger les données personnelles traitées dans le cadre de ce site, conformément à l’état de l’art. Les indications ci-dessous constituent les principales mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles :
– Procédure de respect du principe de Privacy by Design : chaque projet de modification du site implique une étude de conformité au RGPD et un questionnement sur les cookies qui pourraient être mis en place, ainsi qu’une information transparente pour les utilisateurs.
– Procédures en cas de détection d’une faille de sécurité ou d’une violation de données : chaque membre d’NEXAGO connaît la procédure à suivre afin de pouvoir corriger la première le plus rapidement et le plus efficacement possible, et de limiter autant que possible les conséquences néfastes de la seconde.
– Site web sécurisé utilisant le protocole SSL.
– Hébergement sur un serveur crypté.
– Surveillance des journaux.
– Sauvegardes récurrentes.
Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
Origine de la collection | Finalités du traitement |
---|---|
Formulaire de contact | Pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et pendant deux ans à compter du dernier contact. |
Bulletins d’information | 3 ans ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (désinscription) |
Module de paiement en ligne | NEXAGO ne conserve pas les informations relatives aux cartes de crédit. Seules les données d’identité de l’acheteur peuvent être conservées pendant 10 ans, conformément aux délais applicables dans le cadre du processus de facturation (article L.123-22 du Code de commerce). |
Journaux de connexion | 12 mois maximum |
Bannière de cookies | Se référer à la politique en matière de cookies |
Demandes de droits au titre du RGPD | Le délai de traitement de votre demande (1 mois) |
Pour plus d’informations sur la durée de conservation d’une donnée particulière, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPD) désigné par NEXAGO par courrier électronique : rgpd@nexago.fr
Quels sont vos droits ?
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données personnelles et aux informations les concernant ;
– Droit de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles ;
– Droit de limiter et de s’opposer au traitement de vos données personnelles ;
– Droit de retirer votre consentement ;
– Droit de ne pas faire l’objet d’une décision entièrement automatisée.
Vous avez également le droit (le cas échéant) de formuler des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Comment puis-je exercer mes droits ?
Vos demandes peuvent être formulées de différentes manières :
– Par courrier en écrivant à NEXAGO situé au 13 Rue de Salm 67200 Strasbourg
– En personne à l’accueil d’NEXAGO, situé au 5a Allée de L’Europe 67960 Entzheim
Veuillez adresser chacune de vos demandes par l’un des moyens susmentionnés, en joignant une copie de votre pièce d’identité. Cela permet à NEXAGO de vérifier votre identité avant de transmettre toute catégorie de données personnelles. Ce document sera supprimé dès que votre demande sera clôturée.
NEXAGO peut exiger le paiement d’une redevance raisonnable basée sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée (article 15.3 du GDPR).
En cas de demandes manifestement infondées ou excessives, NEXAGO peut exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs encourus pour fournir les informations ou refuser de donner suite à ces demandes (article 12.5 du GDPR).
Ce site utilise-t-il des cookies ?
Lorsque vous consultez ce site, des cookies (témoins de connexion) sont déposés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone.
NEXAGO peut, notamment à l’aide de cookies, rendre le contenu ou les informations de son site web plus pertinents et les adapter à vos besoins personnels. En aucun cas, NEXAGO ne peut identifier un utilisateur par un cookie.
Les cookies utilisés par NEXAGO sur ce site sont des cookies nécessaires (qui vous permettent d’utiliser les fonctions principales du site) ou des cookies optionnels (qui vous permettent d’améliorer votre expérience sur le site en tant qu’utilisateur).
Pour plus d’informations sur les cookies, vous pouvez consulter notre politique d’utilisation des cookies ou visiter le site de la CNIL.
Y a-t-il un recours ?
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :
– Par courrier : contacter le DPO de la CNIL;
– Par téléphone au 01 53 73 22 22 ;
– Par courrier à l’adresse suivante 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, France.
Mise à jour le 12.07.24