Notre outil d’assistance informatique pour entreprise.

NEXAGO met à votre disposition une solution d’assistance informatique à distance grâce au logiciel TeamViewer. Ce service vous permet de bénéficier d’un support technique à distance, rapide et sécurisé, où que vous soyez dans le monde.

Grâce à l’application TeamViewer proposée par NEXAGO, un technicien informatique à distance peut prendre le contrôle de votre poste pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes informatiques en temps réel.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger notre outil d’assistance.

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Comment ça marche ?

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Lancez notre application

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Contactez-nous

Après le lancement, contactez-nous par téléphone pour obtenir une assistance rapide.

Capture d'écran de l'application d'assistance

Zoom sur l’application d’assistance

Selon votre profil utilisateur, deux scénarios peuvent se présenter lors du lancement de l’application :

  • Cas 1 : L’application vous demandera de renseigner votre nom, puis de cliquer sur « Aidez-moi » afin de générer automatiquement une demande dans notre interface d’assistance.
  • Cas 2 : L’application vous fournira un identifiant (ID) ainsi qu’un mot de passe, qu’il vous faudra communiquer à notre équipe pour permettre la prise en main à distance de votre poste.

👉 Dans les deux cas, nous vous invitons à contacter notre assistance technique par téléphone au 03 67 10 17 53 afin d’être pris en charge rapidement par un technicien.

Vous avez toujours besoin d’aide ?

Notre équipe d’assistance est là pour vous accompagner.

Si vous rencontrez des difficultés avec l’installation ou l’utilisation de notre solution d’assistance informatique à distance, n’hésitez pas à nous contacter.

📞 Appelez-nous directement au 03 67 10 17 53 pour une prise en charge immédiate par l’un de nos techniciens.

📧 Vous pouvez également envoyer un email à notre équipe de support informatique en cliquant sur le bouton ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Illustration assistance loupe checklist